Ispirato al romanzo omonimo di Johanna Spyri il film racconta le vicende della piccola orfana Heidi che viene condotta in montagna per essere affidata a un nonno che non ha mai conosciuto soprannominato Zio Alp. L'accoglienza non è delle migliori ma ben presto i due impareranno a conoscersi e a volersi bene. La loro vita serena è destinata però a subire un’interruzione perché Heidi viene sottratta al nonno per essere portata in città. Dovrà fare compagnia a una ragazza costretta su una sedia a rotelle e, al contempo, imparare le “buone maniere”.